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Serviço Ferroviário

Informações

Iarnród Éireann, uma empresa filial de uma empresa estatal, Coras Iompair Éireann (CIE), é responsável pela exploração de serviços de transporte ferroviário na Irlanda. Iarnród Éireann é da competência do Departamento de Transportes, Turismo e Esporte. A empresa opera serviços de transporte ferroviário de passageiros em todo o país e fornece serviços ferroviários suburbanos, incluindo o serviço DART em Dublin eo serviço Seta de Dublin a Kildare.

Viagens gratuitas nos serviços de transporte ferroviário do Estado está disponível para todos os que vivem permanentemente na Irlanda que é 66 anos e mais. Certas pessoas menores de idade também têm direito.

Leia mais informações sobre Free viagem aqui.

Viagens gratuitas nos serviços de transporte ferroviário do Estado estava disponível para todos os turistas para a Irlanda com idade entre 66 ou mais ao longo de 2010 no âmbito de um esquema conhecido como Golden Trekker. O esquema foi descontinuado.

DART

O DART (Dublin Area Rapid Transport) corre ao longo da costa oriental da Irlanda a partir de Malahide no condado Dublin para Greystones no condado de Wicklow. Detalhes das instalações disponíveis em todas as estações do DART DART e horários estão disponíveis no site da Iarnród Éireann. Tarifas DART pode ser pago em dinheiro ou os passageiros podem comprar bilhetes pré-pagos para beneficiar de descontos em suas jornadas. Muitas estações DART têm “park and ride” instalações para incentivar os viajantes a deixarem seus carros em estacionamentos de estação e reduzir o volume de tráfego na cidade. O serviço de ônibus Aerdart que vai de Howth junção estação DART para o Aeroporto de Dublin foi suspenso até que novo aviso.

Suburban Rail

O serviço ferroviário suburbano Seta opera entre Dublin e Kildare e da rede ferroviária suburbana opera entre Drogheda, Arklow, Maynooth e Dublin. Suburbanas mapas ferroviários de rede, informações bilhete de comboio suburbano e horários suburbanas para todos os serviços estão disponíveis no site da Iarnród Éireann.

InterCity

Serviços InterCity de Iarnród Éireann fornece ligações ferroviárias entre os principais vilas e cidades da Irlanda. Serviços InterCity afastar Heuston e Connolly Estações de Dublin e servir os seguintes destinos: Belfast, Sligo, Ballina, Westport, Galway, Limerick, Ennis, Tralee, Cork, Waterford e Rosslare Europort. Outros serviços InterCity correm entre Rosslare Europort e Limerick; Cork e Tralee; e Cork e Limerick. O serviço InterCity tem carruagens divididos entre Superstandard (primeira classe) e padrão (segunda classe). Fumar é ilegal em todos os transportes públicos na Irlanda. Leia mais sobre a proibição de fumar na Irlanda aqui.

Empresa

O serviço Empresa opera entre Belfast e Dublin e é gerido em conjunto pela Iarnród Éireann e Irlanda do Norte Rail. O serviço destina-se a todos os viajantes; negócios, turismo e ferroviárias geral passageiros. Trens deste serviço são capazes de altas velocidades (90 mph) e pode completar a viagem em pouco mais de duas horas. Carruagens são divididos em Primeiro Plus (primeira classe) e Enterprise Class (segunda classe). Cada serviço Enterprise possui uma Attendant Serviços ao Cliente na mão e trens possuem fácil acesso para os passageiros com mobilidade reduzida e aos utilizadores de cadeiras de rodas. O serviço Enterprise é não-fumador. Você pode encontrar mais informações sobre o serviço da empresa aqui.

Ferroviária Europeia

Você pode encontrar informações sobre bilhetes para um número do Reino Unido e os serviços ferroviários europeus no site da Iarnród Éireann. Passageiros cegos matriculados que viajam por via férrea ou marítima para a Europa têm direito a comprar um bilhete de tarifa cheia e receber uma outra de graça. Você deve produzir o seu companheiro Passe Livre Viagem no momento da reserva para aproveitar desconto. Os detalhes estão disponíveis directamente a partir Iarnrod Eireann (veja onde aplicar), abaixo.

Serviços para passageiros com deficiência

Regime especial pode ser feito para passageiros com deficiência, mas é recomendável que você entre em contato com a estação relevante ou mobilidade reduzida Gabinete de Ligação do Iarnród Éireann pelo menos 24 horas antes de sua viagem e dar-lhes alguns detalhes de seus planos de viagem. Esses detalhes devem incluir:

Quando o comboio está programado para afastar-
Onde você está indo e se você precisa de mudar de comboio em sua viagem
A natureza da sua deficiência
Se você vai viajar sozinho ou com um companheiro
Se você precisar de ajuda que chegam e partem da estação.
Qualquer alteração ou cancelamento de sua viagem para o pessoal relevante Iarnród Éireann. Algumas estações podem providenciar um espaço de estacionamento para usuários de cadeiras de rodas e todas as estações têm acesso para deficientes com pelo menos uma plataforma. Rampas portáteis estão disponíveis na maioria das estações para usuários de cadeira de rodas que viajam a Mainline e Suburban treina para capacitá-los a bordo da plataforma para o transporte. Todos os carros de refeições na frota Iarnród Éireann foram modificados para fornecer acesso para usuários de cadeira de rodas e com mobilidade condicionada. Isso ocorre porque há sempre uma presença pessoal no vagão-restaurante; refrescos estão disponíveis e um telefone também é fornecido nas proximidades. Se um grupo de pessoas que utilizam cadeiras de rodas estão viajando juntos, Iarnród Éireann terá de ser notificado com antecedência para que o alojamento necessário pode ser fornecido. Trens DART pode ser acessado diretamente a partir de plataformas e os trens têm portas largas e uma grande área para acomodar cadeiras de rodas.
A maioria das estações da linha principal do DART e suburbanas e todos dispõem de sistemas de endereços públicos que dão detalhes de comboios e serviços para pessoas com deficiências visualmente. Telhas táteis foram postas em prática em algumas estações para ajudar pessoas com deficiências visualmente e botões Braille codificadas e um mecanismo de elevador falando são características da nova estação de elevadores.

Você pode verificar as instalações para passageiros com deficiência disponíveis em qualquer estação na rede Iarnród Éireann, verificando seu web site.

Animais

Animais de estimação (com exceção de cães-guia e cães para ouvir as pessoas com deficiência auditiva) não são permitidos no DART ou trens ferroviários suburbanos. Animais de estimação são permitidos nos comboios interurbanos, desde que sejam devidamente contido e supervisionados.

Bagagem

A bagagem deve ser colocada nos compartimentos de bagagem especialmente previstos, racks de teto ou sob seu assento. Você também deve certificar-se de sua bagagem não está causando transtornos para os outros passageiros. Bicicletas são realizadas na maioria dos Mainline e InterCity trens, mas você deve verificar com o supervisor da estação para obter detalhes sobre o serviço que você pretende usar. O supervisor pode aconselhá-lo sobre onde guardar a sua bicicleta. As bicicletas não podem ser transportados na área de passageiros de qualquer comboio e se o trem não tem um compartimento especial para bicicletas, eles devem ser armazenados em van do guarda.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre serviços Iarnród Éireann, você deve trazê-los à atenção do gerente da estação relevante. Se você quiser levar a sua queixa adiante, você pode entrar em contato com o Serviço ao Cliente (InterCity) divisão ou os Serviços ao Cliente (Suburban Rail) divisão de Iarnród Éireann. É recomendável que você escrever uma carta de reclamação, incluindo o máximo de detalhes possível (data e hora da viagem, onde você estava viajando de e para e um número de telefone). Você também deve enviar o seu bilhete, se você ainda tem. Você pode obter uma resposta imediata à sua reclamação, mas se não, você receberá uma confirmação dentro de três dias e você deve ter uma resposta completa no prazo de 15 dias. Você também pode fazer reclamações ou levantar questões de atendimento ao cliente online.

Reembolsos

Se o serviço for cancelado ou atrasou por qualquer motivo dentro do controle de Iarnród Éireann, você pode ter direito a um reembolso ou um voucher de desconto. O valor do voucher de desconto se baseia na duração do atraso e da tarifa paga para a sua viagem única (ou seja, cerca de metade do valor de uma ida e volta).
Se o trem que você planejou para pegar é atrasado ou cancelado e você decidir não viajar, você será dada uma restituição de dinheiro completo se você retornar seu bilhete não utilizado imediatamente para a bilheteria, onde você o comprou. Se você decidir por algum outro motivo para não usar um bilhete de comboio que você comprou, você pode solicitar um reembolso em qualquer principal estação InterCity, o escritório Suburban Rail na estação Pearse ou qualquer Travel Centre. Pode haver uma taxa de administração e você deve fazer todos os pedidos de reembolso no prazo de 28 dias a contar da data de término do seu bilhete. Se você não comprar o seu bilhete de Iarnród Éireann, você deve devolvê-lo ao lugar onde você o comprou. O emissor do bilhete irá organizar qualquer restituição devida e pode cobrar uma taxa administrativa razoável. Reembolsos e vales de desconto também são dadas, se a sua reserva de assento não é honrado e nenhum assento do mesmo padrão está disponível para você ou se você não são oferecidos suficientes em lugares onde isso é anunciado como parte do serviço.

propriedade perdida

Cada estação de trem tem um escritório de propriedade perdida onde itens encontrados em trens serão entregues em e mantidos para a coleção. Para mais detalhes, entre em contato com a estação relevante diretamente.

Regras

Obstruções nas linhas ferroviárias e pontes

Seção 14 das Infracções não fatais contra a pessoa 1.997 torna uma ofensa a pôr em perigo o tráfego ferroviário na Irlanda. Isso inclui jogando qualquer obstrução perigosa em uma estrada de ferro, adulteração de qualquer tipo de equipamento ferroviário, etc. A lei também proíbe a modificação de qualquer equipamento de sinalização ou dispositivos utilizados para controlar o tráfego ferroviário.
Se julgado num Tribunal Distrital diante de um juiz, a pena máxima para esses crimes é 1905 € e ou 12 meses de prisão.

Se estes delitos são julgados em um circuito ou Tribunal Penal Central, a pena máxima é uma multa e ou 7 anos de prisão.

Preços

Fares

Você pode pagar sua passagem de trem em dinheiro ou você pode usar um bilhete pré-pago. Os ingressos variam dependendo do serviço que você usa e você pode obter detalhes completos de tarifas de lazer, assinante tarifas de viagens e Reino Unido e tarifas ferroviárias europeias no site da Iarnród Éireann. Bilhetes pré-pagos podem ser comprados em todas as bilheteiras. Tarifas com desconto estão disponíveis com o cartão de identificação correta.

O Cartão de Student Travel permite aos alunos obter tarifas substancialmente descontados no Iarnród Eireann, Luas e serviços Dublin Bus. Ele está disponível apenas para estudantes a tempo inteiro em segundo e terceiro nível de ensino.
Aqueles alegando curso livre deve ser capaz de produzir um departamento de Travel Pass válido Protecção Social.
Iarnród Éireann aceita pagamento em dinheiro ou cheque e algumas estações também aceita cartões de crédito. (Cartões aceitos são Visa, Mastercard e American Express).

Leap Cartão

Em dezembro de 2011, um sistema de emissão de bilhetes de transporte integrado foi introduzido para a área maior de Dublin chamou o cartão Leap. A informação está disponível em Leapcard.ie.

como aplicar

Você pode encontrar os horários de passageiros no site da Iarnród Éireann. Os formulários de candidatura aos cartões de identificação ferroviários suburbanos estão disponíveis em sua estação ferroviária local suburbano.

Onde aplicável

Iarnród Éireann
Estação Connolly Head Office
Dublin
Irlanda
Tel: +353 (0) 1 850 366222
Homepage: www.irishrail.ie

Informações sobre viagens de trem na Europa com desconto para passageiros cegos registrados está disponível em:
Seção de Tráfego Internacional
Iarnród Éireann
Tel: +353 (0) 1 703 1885
Homepages:
www.irishrail.ie/fares-and-tickets/sailrail (UK rail)
www.irishrail.ie/fares-and-tickets/interrail (ferroviário europeu)
Email: europeanrail@irishrail.ie